ჰიბრიდული გადაწყვეტილება

AI + ადამიანები სრულყოფილი კომბინაცია

AI ამუშავებს მოთხოვნების უმეტესობას, ხოლო რთული პრობლემები ადამიან-თანამშრომლებს გადაეცემა. გამოიყენეთ ორივე სამყაროს საუკეთესო.

AI აგენტი
80% დამუშავებული
+
ადამიან-აგენტი
20% დამუშავებული
100% გაშუქება
24 საათი დღეში, კვირის 7 დღე
80%
AI-ს მიერ დამუშავებული
24/7
გაშუქება
<5წმ
რეაგირების დრო
99%
გადაწყვეტის მაჩვენებელი

ძირითადი ფუნქციები

სრულყოფილი მომხმარებელთა მომსახურების გადაწყვეტილება, რომელიც AI-ისა და ადამიანების უპირატესობებს აერთიანებს.

AI პირველ ხაზზე

AI ამუშავებს მოთხოვნების უმეტესობას მყისიერად და ამცირებს პერსონალის ხარჯებს.

ადამიანური მხარდაჭერა

რთული პრობლემები შეუფერხებლად გადაეცემა კვალიფიცირებულ თანამშრომლებს.

24/7 გაშუქება

AI პასუხობს 24 საათის განმავლობაში, სამუშაო საათების მიღმაც.

ხარისხის უზრუნველყოფა

AI სწავლობს და ვითარდება, ხოლო ადამიანები ხარისხს აკონტროლებენ.

როგორ მუშაობს

01

კლიენტი რეკავს

კლიენტი რეკავს ან აგზავნის შეტყობინებას.

02

AI ამუშავებს

AI მოთხოვნების უმეტესობას მყისიერად წყვეტს.

03

ადამიანური ჩართვა

რთული პრობლემები თანამშრომელს გადაეცემა.

04

პრობლემა მოგვარებულია

პრობლემების 100% მოგვარდება.

გამოყენების სფეროები

არასამუშაო საათები

AI 24/7 ხელმისაწვდომია, სამუშაო საათების მიღმაც.

პიკური პერიოდები

AI ამუშავებს ზარების ნაკადს პიკურ დროს.

მრავალენოვანი მხარდაჭერა

AI პასუხობს 35+ ენაზე.

გაყიდვების კვალიფიკაცია

AI კვალიფიცირებს Lead-ებს და მხოლოდ ცხელ ინტერესანტებს აკავშირებს.

ჰიბრიდული მოდელის უპირატესობები

გამოტოვებული ზარები აღარ არის
შემცირებული პერსონალის ხარჯები
მყისიერი მასშტაბირება
ადამიანური შეხება საჭიროებისას
AI სწავლობს და ვითარდება
ყოვლისმომცველი ანალიტიკა
"ჰიბრიდული გადაწყვეტილებით სატელეფონო სერვისის ხარჯები 60%-ით შევამცირეთ და მომხმარებლის კმაყოფილება გაიზარდა."
თომას მიულერი
ოპერაციების ხელმძღვანელი, სასტუმროს ქსელი

ინდივიდუალური ფასები

ჩვენ გთავაზობთ ინდივიდუალურ ფასებს თქვენი ბიზნესის ზომისა და მოთხოვნების მიხედვით.

ინდივიდუალური შეთავაზების მოთხოვნა

გამოცადეთ ჰიბრიდული მოდელი

რევოლუცია მოახდინეთ თქვენს მომხმარებელთა მომსახურებაში AI-ისა და ადამიანების სრულყოფილი კომბინაციით.